ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL 2026 · VERSIÓN 1.1

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LexID S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, establece la presente Política de Privacidad para informar sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios de la Plataforma.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. AUTORIZACIÓN EXPRESA DEL TITULAR

Al registrarse en LexID, el Usuario otorga su autorización expresa, libre, previa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente Política. Este consentimiento se registra junto con la dirección IP, fecha y hora del registro, como constancia ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono y NIT de la firma.
• ID de Telegram para notificaciones (opcional).
• Información de pago procesada por terceros autorizados.
• Plantilla de membrete (archivo Word opcional).

Generados por el uso de la Plataforma:

• Registros de acceso, dirección IP y datos del dispositivo.
• Números de radicado y actuaciones consultadas.
• Documentos almacenados en expedientes.
• Historial de conversaciones con LexIA.
• Información de clientes y expedientes registrados por el usuario.
• Fecha, hora e IP del consentimiento otorgado al registrarse.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

• Principal: Prestación del servicio de monitoreo y notificación judicial.
• Autenticación y control de acceso a la Plataforma.
• Facturación y gestión de suscripciones.
• Envío de notificaciones sobre actuaciones judiciales.
• Generación de análisis e informes mediante inteligencia artificial.
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contables.
• Mejora continua del servicio mediante análisis estadísticos anonimizados.

5. DERECHOS ARCO DEL TITULAR

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:

• Acceso (Conocer): Solicitar información sobre los datos personales que LexID tiene sobre usted.
• Rectificación (Actualizar): Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación (Suprimir): Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento.
• Oposición (Revocar): Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escriba a hola@lexid.co con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en máximo 10 días hábiles.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

• Anthropic (EE.UU.): Para procesamiento con el asistente de IA LexIA. Bajo acuerdo de tratamiento de datos.
• Cloudflare (EE.UU.): Para almacenamiento de archivos en la nube.
• Contabo (Alemania): Proveedor de infraestructura de servidor.
• Resend (EE.UU.): Para envío de correos electrónicos transaccionales.

LexID no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

• Cifrado de contraseñas con bcrypt.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Tokens de sesión JWT con expiración configurada.
• Control de acceso basado en roles (RBAC).
• Respaldos periódicos de la base de datos.
• Acceso restringido a datos por parte del personal de LexID.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y por el período que exijan las obligaciones legales y contables aplicables. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días calendario.

9. COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL

LexID utiliza localStorage del navegador exclusivamente para mantener la sesión del usuario autenticado. No utiliza cookies de seguimiento publicitario ni comparte datos de navegación con terceros.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Los cambios serán notificados con 10 días de anticipación al correo registrado. La versión vigente estará siempre disponible en lexid.co/privacidad.