ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL 2026 · VERSIÓN 1.1

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a LexID, un servicio de monitoreo automático de procesos judiciales colombianos con inteligencia artificial, operado por LexID S.A.S., con domicilio en Pasto, Nariño, Colombia, CIIU 6201.

Al acceder, registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

1. DEFINICIONES

Usuario: Toda persona que se registre y acceda a la Plataforma, incluyendo abogados titulares, abogados invitados y clientes.

LexIA: El asistente de inteligencia artificial integrado en la Plataforma para análisis jurídico y soporte.

Plan: La modalidad de suscripción contratada (Free, Basic o Pro).

Plataformas Oficiales: Los portales públicos de la Rama Judicial de Colombia, incluyendo Consulta Unificada, SAMAI y Publicaciones Procesales.

2. OBJETO DEL SERVICIO

LexID presta un servicio de consulta, monitoreo y notificación automática de procesos judiciales en las plataformas oficiales de la Rama Judicial de Colombia. El servicio incluye:

• Monitoreo automático y notificación de nuevas actuaciones judiciales.
• Acceso directo al portal de Publicaciones Procesales de la Rama Judicial.
• Análisis de expedientes mediante inteligencia artificial (LexIA).
• Generación de informes ejecutivos para clientes.
• Gestión de expedientes, clientes y aspectos financieros.
• Notificaciones por correo electrónico, WhatsApp y Telegram.

3. NATURALEZA DEL SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Herramienta de apoyo: LexID facilita el seguimiento de procesos pero no garantiza la integridad, exactitud ni completitud de la información obtenida de las plataformas oficiales.
• Indisponibilidad de plataformas: La caída, mantenimiento o falla de los portales de la Rama Judicial, o de los servidores de LexID, no genera responsabilidad alguna para LexID S.A.S. por pérdida de términos procesales, vencimientos o cualquier perjuicio derivado.
• Responsabilidad del abogado: El Usuario es el único responsable del seguimiento de sus procesos y de las decisiones jurídicas que tome. LexID no reemplaza la diligencia profesional del abogado.
• Análisis de IA: Los análisis de LexIA son orientativos y no constituyen asesoría jurídica. El criterio profesional del abogado prevalece siempre.
• Información pública: LexID accede únicamente a información que ya es pública en los portales oficiales de la nación colombiana.

4. REGISTRO Y CUENTA

El Usuario debe registrarse con información veraz y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Al registrarse, el Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. LexID registra la fecha, hora e IP de dicho consentimiento.

LexID puede suspender cuentas que proporcionen información falsa, usen la Plataforma para fines ilegales o incumplan estos Términos.

5. PLANES Y PAGOS

• Plan Free: Sin costo — 2 procesos, 5 clientes, 5 expedientes.
• Plan Basic: $50.000 COP/mes — 20 procesos, 20 clientes, 5 análisis IA/mes.
• Plan Pro: $100.000 COP/mes — hasta 100 procesos, módulo financiero, equipo de firma.

6. POLÍTICA DE SUSPENSIÓN POR FALLO DE PAGO

• Si un pago falla o es rechazado, el Usuario tendrá un período de gracia de 3 días calendario para regularizar su situación.
• Transcurrido dicho período sin pago, el acceso será suspendido automáticamente y el plan se degradará a Free.
• LexID no será responsable por la pérdida de acceso a información, términos procesales o cualquier perjuicio derivado de la suspensión por falta de pago.
• Los datos del usuario se conservarán por 30 días adicionales tras la suspensión antes de ser eliminados.

7. CANCELACIÓN

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación es efectiva al término del período de facturación vigente, sin penalidades. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el software, scrapers, modelos de inteligencia artificial, diseño, marcas y contenidos de la Plataforma son propiedad exclusiva de LexID S.A.S., protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993.

• Prohibición de ingeniería inversa: Queda expresamente prohibido descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
• Prohibición de scraping: Se prohíbe el uso de robots, scrapers o cualquier herramienta automatizada para extraer información de la Plataforma sin autorización escrita de LexID S.A.S.
• Uso permitido: El Usuario tiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a su Plan contratado.

9. MODIFICACIONES AL SERVICIO

LexID se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades con previo aviso de 15 días calendario, salvo casos de fuerza mayor o cambios en las plataformas de la Rama Judicial.

10. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someten a los jueces competentes de Pasto, Nariño.